يمكنك طلب تغيير تاريخ التوصيل أو الاستلام قبل الموعد بيوم عمل واحد على الأقل. يجب أن يكون التاريخ الجديد خلال شهر واحد من تاريخ الطلب، ويعتمد على توفر المنتج.

سنتصل بك قبل الموعد المحدد للتوصيل لتأكيد التاريخ والوقت.

إذا لم يكن العميل أو من ينوب عنه متواجدًا، أو لم يكن الموقع جاهزًا، سيتم إعادة جدولة التوصيل. في حال تكرار عدم الاستجابة أو الاستلام، سيتم إلغاء حجز الحجز.

بالنسبة للأبواب والنوافذ والمطابخ والمشاريع الخاصة بالشركات، يتم تحديد شروط التوصيل والتركيب في عقود منفصلة.

يُرجى فحص المنتجات عند الاستلام. في حال وجود أي تلف أو اختلاف، يرجى إبلاغنا خلال ٤٨ ساعة وسنتخذ الإجراء فورًا.

بغض النظر عن عدد المنتجات، ستقوم بدفع رسوم توصيل واحدة فقط.

إذا كان المنتج يشمل خدمة التركيب، فإن توصيله يكون مجانيًا.

يتم احتساب رسوم التوصيل بناءً على موقعك. المناطق البعيدة قد تشمل رسومًا أعلى قليلاً، ويُحسب ذلك تلقائيًا أثناء إتمام الطلب.